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Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Der Status kann jederzeit auf der Website des Versanddienstleisters eingesehen werden.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn dein Paket beschädigt ist oder nicht ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Nach Prüfung erfolgt Ersatz oder Rückerstattung.

Rückgabefrist

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt sind.

Rückgabebedingungen

• Individuell bedruckte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, ein Produktionsfehler liegt vor.
• Leichte Farbabweichungen sind kein Reklamationsgrund.

Rückgabeprozess

1. Kontaktiere uns unter stickers@p4print.de mit deiner Bestellnummer.
2. Nach Prüfung erhältst du eine Rücksendeanweisung.
3. Sende den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung zurück.
4. Nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei einem Fehler unsererseits (z. B. Fehldruck). Bitte verwende einen Versand mit Sendungsnachweis.

Rückerstattung & Umtausch

• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Umtauschbestellungen werden als neue Bestellung abgewickelt.

• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag–Freitag, außer an Feiertagen).
• Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Individuelle oder großformatige Druckaufträge können einen zusätzlichen Tag für Qualitätsprüfungen benötigen.